Questions / Réponses

PAIEMENT

Quels sont les modes de paiement ?

Réponse : Actuellement, vous pouvez régler par carte bancaire.

SÉCURITÉ

Votre site est-il sûr ? Puis-je commander en toute sécurité ?

Réponse : Ce site est 100% sécurisé. Et à dire vrai, on pourrait même affirmer qu'il l'est à 300%. Voici pourquoi :

- Premièrement, notre site utilise le protocole sécurisé et chiffré HTTPS (le petit cadenas vert qui se trouve du côté gauche de l'URL de cette page est là pour vous le rappeler).

- La plupart des sites ne sécurisent que leur "panier" et tout ce qui touche au règlement des commandes. Sur ce site, TOUTES LES PAGES sont sécurisées et ne peuvent pas être piratées ou ne peuvent pas être la cible de logiciels malveillants.

- Concernant le règlement, nous utilisons Stripe qui est la référence en matière de sécurité des transactions sur Internet.

En résumé, naviguez et commander sur notre site est 100% sûr et sécurisé. Vous pouvez donc flâner ici ou là dans notre boutique en toute tranquillité !

EXPÉDITION & LIVRAISON

Quel est le montant des frais de livraison ?

Réponse : 

Pour la France, nous vous offrons la livraison !

Pour un envoi international, les frais sont de 2.90€.

Je me suis trompé d’adresse de livraison, qu'est-ce que je fais ?  

Réponse : Ne vous inquiétez pas, contactez nous immédiatement nous serons ravis de la mettre à jour.

Envoyez-nous simplement votre adresse corrigée avec votre numéro de commande et nous modifierons vos informations.

Cependant et conformément à nos termes et conditions, une fois qu'une commande a été envoyée depuis notre entrepôt, toute modification de la commande ne peut être effectuée et incombe exclusivement à l'acheteur.

RETOURS, ÉCHANGES ET REMBOURSEMENTS

Je n'aime pas mon article, puis-je le renvoyer ? 

Réponse : OUI ! Les retours sont acceptés tant qu'ils ne dépassent pas 14 jours suite à la réception du colis. 

Quelle est votre politique de remboursement ?

Réponse : Tous les articles achetés peuvent être retournés et/ou remboursés dans les 14 jours ouvrés suivant la livraison (en savoir plus).